管理与创新案例研究院编辑 文学学士、传播学硕士★◆■。以调查报道见长★★，重点关注教育领域，关注公司价值及变动背后的故事。

　　正值暑期旅游旺季◆■■■★◆，携程被曝未经商家同意擅自下调酒店房间价格。商家介绍★■◆■◆，平台通过商家版后台的内置程序“调价助手◆■★◆★”，比对其他平台同类型产品的价格■★■◆，一旦发现高于其他平台，该程序就会自动调低产品价格。商家认为，“调价助手”打乱了酒店的经营节奏。

　　因此，我们需要明确■■◆◆■：平台可以制定规则，但不能越界干预企业的自主经营。因此，明确“合理价格干预”的情形就显得尤为重要◆★◆■◆★，建议性价格调整与强制性价格控制也需要被区分■◆■◆★◆。平台还要和商家明确其调价的机制★■◆■◆★，提升算法的透明度。平台内部也应建立定价合规审查机制，评估定价策略对商家、消费者及市场竞争的潜在影响★■★■，确保定价权的行使符合商业伦理与社会责任。

　　商家的质疑不难理解■★★■：作为提供产品和服务的主体，定价权理应由商家掌控。在传统市场◆■★■■◆，通过供需关系逐步形成均衡价格，这个逻辑是成立的■■★◆■。

　　但在数字经济环境中，经济主体的关系更为复杂。作为某种意义上的市场组织者◆■■■■◆，兼具市场与企业双重属性的平台企业，掌握着商家的准入权。酒店、餐厅、网约车等企业，若想触达用户，遵守平台规则是重要前提◆◆★★。像美团会通过“必住榜◆◆◆◆◆”引导消费选择，抖音依靠算法决定商家曝光量。实际上，这些流量分配权会间接影响商家的定价能力。

　　但平台对价格的控制并非铁板一块◆◆，而是呈现出多样化的特征：如直接定价多见于平台的自营业务，但可能通过流量倾斜制造不公平竞争；其次是参考价或指导价，名曰参考，但多数商家也并不敢随意偏离◆★；其三是限价，如要去商家遵守全网最低价等条款，本质上也是平台间争夺定价权的工具。

　　此次事件中，平台以比对价格避免客户流失为由调整价格的行为◆■，介于“参考价”与◆★★◆★◆“限价”之间：商家有权拒绝，但为了维持排名又不得不接受。因此■★★■，在平台的商业生态中，定价权并不天然地掌握在商家手中■★★■，而是商家的品牌价值、市场地位与平台动态博弈的结果。有些大型酒店品牌就表示■◆◆■■，能看到平台的参考价★◆■，但酒店有自己的调价节奏，不会被平台左右，平台也几乎不会干预调价。

　　被过度压价的商家为降低成本，只能以次充好■■◆★，例如低价团购餐厅被曝缩减分量，民宿改用廉价床品，这些都将导致◆■■“劣币驱逐良币”的市场扭曲★■★◆■■。对消费者而言★◆■，短期价格优惠的假象背后，隐藏着长期选择减少、质量下降的风险■◆★。对市场而言■■◆★★■，平台过度干预定价会抑制创新活力◆◆★，阻碍动态竞争，甚至可能形成算法合谋，进而形成隐性垄断。

　　无论是电商时代的“二选一★◆◆”、外卖的“佣金争议”还是今天的“平台调价■◆■”◆■◆■★，平台与商家的博弈始终拷问着数字经济的公平性。平台应谨慎对待定价权的归属与边界——这个关乎平台立身合法性的关键之问。

　　其实，不仅是携程，其他OTA（在线旅游）平台都有类似功能★■◆■，只是对商家的强制要求程度不一。尽管可以手动调回价格■★◆■★◆，商家却不堪其扰■◆■★★，控诉平台越权■◆。该事件也再次将数字经济的矛盾推向台前：定价权究竟属于企业、平台还是市场？

　　但无论是大品牌还是中小商家★◆★■★，它们都是平台生态中的一部分。拥有定价干预权的平台◆★★，在使用这个能力时应尤为慎重。尽管平台常宣称算法定价更科学，能快速匹配供需，但现实中，效率的实现更可能是以牺牲多方利益为代价的。